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A) Obiettivi e risultati attesi

Qual è l’obiettivo principale della tua pagina social oggi?
Tra 6 mesi, cosa dovrebbe essere cambiato per dire “sta funzionando”?
Ci sono momenti della giornata o abitudini che vuoi spingere di più?

B) Pubblico e clienti ideali

Che tipo di clienti vorresti attirare di più tramite i social?

C) Identità del brand e posizionamento

Come vorresti che una persona descrivesse la tua pasticceria dopo aver visto la pagina Instagram?
Quale stile di comunicazione senti più adatto a voi?
Cosa fate in modo diverso o meglio rispetto a chi vi sta intorno?

D) Prodotti strategici e priorità

E) Contenuti: cosa mostrare (e cosa evitare)

Che tipo di contenuti ti piacerebbe vedere sulla pagina? (segli più opzioni)
Quanto è importante per te una coerenza visiva (colori/stile/mood)?

F) Reel e video (fattibilità e stile)

Per i reel, cosa ti piacerebbe comunicare di più?
Sei disposto a comparire in video e raccontare?
Sei disposto a far comparire nei video il tuo staff?
no
Se sì, potrebbero essere disposti a parlare/raccontare nei video?
no
Preferisci video più spontanei o più strutturati?
spontanei
strutturati
mix

H) Educazione del cliente e storytelling

Ti piacerebbe usare i social anche per spiegare qualità, ingredienti e lavorazioni?
Ti capita che i clienti dicano “è caro”?
spesso
a volte
raramente
mai
Ti piacerebbe che Instagram aiutasse ad aumentare il valore percepito (e rispondere a questa obiezione)?
no
da valutare

I) Confini e stile di gestione

Ci sono temi che preferisci evitare sui social?
Quanto tempo riesci realisticamente a dedicare ai social?
10 minuti al giorno
30 ora al giorno
zero
Oltre alla programmazione strategica realizzata ad hoc, saresti in grado di realizzare qualche video (dalla durata massima di 6/8 secondi) durante la settimana sul backstage in laboratorio, oppure momenti in sala, in caffetteria eccetera?
no
Riuscire a pubblicarli in autonomia?
no
Se sì, saresti interessato a seguire una mini guida per rispettare una pubblicazione che sia coerente con il progetto che andremo a realizzare?
no, posto come più mi piace in quel momento
Come preferisci gestire le richieste da parte dei clienti e non che arrivano da Instagram?
Quali tra queste opzioni di richieste ti piacerebbe spingere di più?

Extra

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